Люди

Создать бизнес может каждый из нас? Пожалуй, да. Вырастить его до стадии состоявшегося и преодолеть все сложности, особенно, когда дело касается международной торговли, способны лишь единицы. Сегодня своей историей успеха поделится Елена Лабинцева, основатель международной логистической компании China Logist.

Как создать бизнес с нуля? У предпринимателя есть ответ на этот основополагающий вопрос: «‎Я твердо уверена: ни один бизнес не создается на пустом месте. Любой успешный проект основывается либо на опыте и навыках предпринимателя, либо на реальных потребностях рынка.

Моя транспортная компания стала логичным продолжением моего профессионального пути. Я проработала много лет в транспортно-логистических компаниях и в компаниях, которые являются их клиентами. Это позволило мне не только глубоко понять рынок, но и разработать собственный подход к бизнесу, основанный на двух главных принципах: экспертиза и знание потребностей клиента.

Однако я знаю, что не у всех предпринимателей есть релевантный опыт в новой для них сфере. Если бы я оказалась в такой ситуации, я бы опиралась на опыт команды и двигалась бы к цели, даже если путь казался бы непростым. Второй мой бизнес, связанный с продажами товаров для дома на маркетплейсах, появился благодаря вниманию к потребностям рынка.

Мы первыми начали производить стильные термосумки для обедов. В тот момент на российском рынке просто не было таких товаров, а мне самой приходилось покупать подобные сумки за границей. Так из простой личной потребности возникла идея, которая заполнила пустую нишу и сформировала спрос. Это пример того, как важно наблюдать за рынком и предлагать уникальные решения».

– Сколько времени вы тратите на работу?

– Как работающий руководитель, я уделяю работе около шести часов в день. Это время я использую максимально эффективно: участвую в совещаниях, прорабатываю стратегические задачи и контролирую ключевые процессы. Такой график стал возможным благодаря тому, что со временем я научилась грамотно делегировать задачи.

– Как же правильно делегировать задачи?

– Делегирование — один из самых сложных навыков для любого руководителя. Я помню, как в первые годы работы компании я выполняла множество задач самостоятельно. Со временем начала последовательно передавать их своим сотрудникам. Сегодня в моей компании четкая структура: менеджеры подчиняются руководителям отделов, которые, в свою очередь, взаимодействуют с директорами департаментов. Это минимизирует мое участие в рутинных вопросах, позволяя сосредоточиться на стратегии и развитии.

Я с большой любовью вспоминаю первых руководителей у нас в компании, которые писали инструкции, настраивали работу. Приходили ко мне не просто с проблемой, а с планом по решению задач. Например, уже более 10 лет мы являемся поставщиком станков и оборудования из Китая. В данном проекте мы столкнулись с жалобами покупателей на качество станков и разработали систему контроля качества. Моя команда предложила разработать систему контроля качества, которая с небольшими изменениями работает до сих пор. Благодаря этому мы обеспечиваем высокое качество на всех этапах производства и доставки.

В процессе делегирования я придерживаюсь нескольких правил:

1. У каждой задачи должна быть четкая цель и измеримые результаты.
2. Задаваться вопросами: «Зачем мы это делаем?» и «Что в результате получим».

Молодым сотрудникам я помогаю с методами выполнения задачи, а у опытных специалистов всегда спрашиваю их видение. Создаю условия для роста: опытные сотрудники сами находят способы оптимизировать свою работу. Для меня важно, чтобы люди видели перспективы в нашей компании. Если сотрудник пришел в компанию с опытом, либо он работает в компании длительное время, то порой он сам ставит себе задачи, которые облегчат ему выполнение его функций.

40% сотрудников работают у нас более пяти лет, а 10% — более десяти. Это не просто цифры, а показатель того, что такое значительное количество людей приняло решение связать свою жизнь с компанией, то скорее всего видят для себя перспективу, а я как руководитель вижу, что общими усилиями, мы создаем комфортную и развивающую среду как профессиональную так и в плане карьерного роста”.

– Как сохранить баланс между работой и личной жизнью?

– Несмотря на высокую вовлеченность в стратегические задачи бизнеса, я научилась сохранять баланс. И это тоже навык, хочу заметить. В рамках задач собственника моя вовлеченность практически 100%. Под задачами собственника я подразумеваю разработку общей стратегии развития компании, постановку целей, мотивацию персонала.

Я также принимаю или отвергаю предложения торговых отделов, утверждаю методы работы, маршруты доставки грузов отдела перевозок, прописываю регламенты и инструкции, по которым в дальнейшем отстраивается работа. Но я также, всегда, оставляю пространство для жизни вне работы.

Семья, спорт, путешествия – являются неотъемлемой частью моей жизни. Мое выработанное годами правило: работа никогда не переходит дорогу личной жизни. Это стало возможным благодаря грамотно выстроенной системе делегирования, четкому планированию и готовности доверять команде. На это я потратила большое количество времени и ни разу не пожалела. Я уверена, что секрет успеха любого предпринимателя заключается именно в этом — находить баланс между работой, мечтой и личной жизнью!